
Zufriedenheit bei Glasfaserkunden am höchsten, aber kaum Wechselbereitschaft bei Kabel- und DSL-Nutzern: Warum Aufklärung jetzt entscheidend ist
Frankfurt (ots) – BearingPoint-Studie zeigt: Glasfaserkunden sind deutlich zufriedener als DSL- und Kabelkunden und deutlich häufiger bereit, ihren Vertrag aktiv weiterzuempfehlen. Dennoch bleibt die Nachfrage hinter den Möglichkeiten zurück, was vor allem auf Informationsdefizite und eine geringe Wechselbereitschaft zurückzuführen ist. Die aktuelle Glasfaserstudie der Management- und Technologieberatung BearingPoint zeigt, dass die Ausbauziele der Bundesregierung, die...
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