Diagonal Inkasso: Vom Mahnen zum Managen – wie moderne Unternehmen Kundenbeziehungen im Inkasso stärken
Buchholz i. d. Nordheide (ots) – Zahlungsverzug sorgt selbst bei treuen Kunden häufig für Spannungen. Herkömmliche Mahnabläufe arbeiten dabei in der Regel mit Nachdruck und Eskalation – ein Vorgehen, das sowohl die Zahlungsbereitschaft als auch die langfristige Kundenbindung nachhaltig beeinträchtigen kann. Doch wie geht es besser? Und noch wichtiger: Lässt sich der Spieß auch umdrehen,...
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